- IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recabados a través del sitio web www.evolucionaformacion.com (en adelante, el “Portal”) serán tratados por:
Soluciones Evoluciona Formación, S.L.
CIF: B24916389
Domicilio: Calle Claudio Moyano 4, piso 3, 47001 Valladolid
Correo de contacto: [email protected]
En adelante, el “Responsable” o la “Sociedad”.
- CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
Dependiendo de los servicios utilizados, el Responsable podrá tratar las siguientes categorías:
Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.
Datos de contacto: email, teléfono, dirección.
Datos profesionales: empresa, puesto, información laboral.
Datos de facturación: datos económicos y transaccionales (si se adquieren formaciones no bonificadas).
Datos académicos: formación, currículum, experiencia (solo si se envía un CV).
Datos de navegación: IP, identificadores del dispositivo, cookies, interacción con el sitio web.
En ningún caso se solicitan ni tratan datos especialmente protegidos salvo que el Usuario los aporte voluntariamente.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
El Responsable tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
a) Gestión general del sitio web
Garantizar el funcionamiento técnico del Portal.
Permitir la navegación y mejorar la experiencia del Usuario.
b) Gestión de solicitudes del Usuario
Resolver consultas, dudas, solicitudes de presupuesto o información.
Gestionar la inscripción en cursos, formaciones o actividades.
c) Gestión administrativa y contractual
Gestión de alumnos.
Emisión de certificaciones.
Facturación, pagos y cumplimiento de obligaciones legales.
Gestión de formación bonificada para empresas cuando el Usuario lo solicite.
d) Envío de comunicaciones
Envío de información relacionada con los servicios contratados.
Envío de comunicaciones informativas o comerciales, en caso de consentimiento.
e) Procesos de selección
Recepción y gestión de currículum vitae enviados por candidatos.
f) Seguridad del Portal
Prevención de actividades fraudulentas.
Gestión de logs y monitorización técnica.
- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las bases legales que legitiman el tratamiento son:
a) Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
Cuando el Usuario solicita información o contrata una formación.
b) Cumplimiento de obligaciones legales
Facturación.
Formación bonificada sujeta a normativa específica.
Obligaciones fiscales y contables.
c) Interés legítimo
Mejoras del Portal y de los servicios ofrecidos.
Acciones básicas de marketing permitidas por ley para clientes existentes.
Prevención de fraude y seguridad.
d) Consentimiento expreso del Usuario
Envío de comunicaciones comerciales no esenciales.
Uso de cookies no técnicas.
Recepción y tratamiento de currículum enviados espontáneamente.
El Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
Datos de contacto y consultas: hasta resolver la solicitud.
Datos de alumnos: mientras dure la relación formativa y los plazos legales aplicables.
Facturación: 6 años (Código de Comercio) o el plazo exigido por ley.
Datos curriculares: 1 año desde la última actualización del candidato.
Comunicaciones comerciales: hasta que el Usuario solicite la baja.
Datos de navegación: según la Política de Cookies.
- DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:
Administración Pública, cuando sea legalmente exigible (por ejemplo, en formación bonificada).
Empresas colaboradoras necesarias para la prestación del servicio (formadores, plataformas e-learning, soporte técnico).
Encargados del tratamiento (alojamiento web, CRM, proveedores de email marketing, gestión de plataformas, etc.).
Entidades financieras, para la gestión de cobros.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
Transferencias internacionales
Si se utilizan herramientas de terceros ubicadas fuera del EEE (por ejemplo: Google, Meta, Mailchimp), estas entidades aplicarán garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo, certificaciones, mecanismos de adecuación, etc.
- DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario podrá ejercer frente al Responsable los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos se tratan.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”).
Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluidos los comerciales.
Limitación: solicitar que no se traten los datos temporalmente.
Portabilidad: recibir sus datos en formato interoperable.
Revocación del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, el Usuario deberá enviar solicitud + copia del DNI a:
Soluciones Evoluciona Formación, S.L., Calle Claudio Moyano 4, piso 3, 47001 Valladolid, o a [email protected]
El Responsable responderá en un máximo de 1 mes.
Reclamaciones
Si el Usuario no queda satisfecho, podrá acudir a la autoridad de control española:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
La Sociedad aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar:
Confidencialidad
Integridad
Disponibilidad
Protección frente a accesos no autorizados
Entre ellas:
Protocolos cifrados (HTTPS/SSL)
Backups seguros
Control de accesos
Servidores seguros
Auditorías técnicas periódicas
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, si bien el Responsable actúa conforme al nivel de riesgo.
- MENORES DE EDAD
Los productos y servicios del Portal no están dirigidos a menores de 14 años. Si se detecta que se han recopilado datos de un menor sin autorización, serán eliminados de inmediato.
- USO DE COOKIES
El Portal utiliza cookies propias y de terceros. El uso detallado se encuentra en la Política de Cookies, disponible en el propio Portal.
- ASISTENTE VIRTUAL «JUAN RAMÓN»
La web incluye un asistente virtual basado en inteligencia artificial que responde dudas sobre formación bonificada y sobre nuestros cursos. Se identifica siempre como asistente virtual: no es una persona.
Datos que trata: los mensajes que escribes en el chat, la página desde la que escribes y la dirección IP (esta última, solo para limitar el número de mensajes y evitar abusos). Si pides que te llame un compañero, también tu nombre y tu número de teléfono, que solo se solicitan con tu confirmación expresa.
Finalidad y base jurídica: responder a tus consultas (interés legítimo y aplicación de medidas precontractuales a petición tuya) y, si lo solicitas, que el equipo comercial te llame (consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a [email protected]).
Encargados del tratamiento: OpenAI (generación de las respuestas; los datos enviados a través de su API no se usan para entrenar modelos y se amparan en cláusulas contractuales tipo y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y Telegram (canal interno por el que el equipo comercial recibe el aviso de que debe llamarte). Los servidores del asistente están en España.
Conservación: las conversaciones se eliminan a los 30 días; los datos de contacto que facilites para que te llamemos, en un máximo de 12 meses si no llegas a ser cliente.
No escribas en el chat datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) ni datos de terceros.
- APLICACIÓN MÓVIL «CAMPUS EVO»
La aplicación Campus EVO es para el alumnado matriculado en nuestros cursos. Se entra con el mismo usuario y la misma contraseña del campus virtual, y muestra la misma información que el campus: no crea una cuenta nueva ni pide datos adicionales.
Datos que trata: tu usuario y tu nombre tal como constan en el campus, los cursos en los que estás matriculado, tu progreso, las notas de los cuestionarios, los avisos del campus, las consultas que envíes al equipo de soporte y el registro de las lecciones que abres. Estos datos están en el campus virtual de Evoluciona Formación; la aplicación los consulta y, cuando abres una lección o haces un cuestionario, los registra allí igual que si usaras la web.
En tu dispositivo se guardan: la clave de acceso al campus, cifrada en el almacén seguro del sistema (Llavero de iOS o almacén de claves de Android); una copia de tus cursos para poder usarlos sin conexión; las presentaciones que hayas descargado; las notas personales que escribas en cada lección, que no salen de tu dispositivo; y qué lecciones has marcado como completadas. Al cerrar sesión se borra todo lo anterior salvo las marcas de lecciones completadas, que se conservan asociadas a tu usuario para que no pierdas tu avance si vuelves a entrar. Si desinstalas la aplicación, se borra todo.
Desbloqueo con huella, cara o código: lo gestiona el sistema operativo de tu dispositivo. La aplicación no tiene acceso a tus datos biométricos; solo recibe si el desbloqueo ha sido correcto.
Finalidad y base jurídica: impartir la formación en la que estás matriculado y acreditar tu participación ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (ejecución del contrato de formación y cumplimiento de obligaciones legales).
La aplicación no muestra publicidad, no incluye herramientas de analítica ni de seguimiento de terceros y no cede tus datos. Algunas lecciones incluyen vídeos que se abren en YouTube, que los trata según su propia política de privacidad.
Conservación y derechos: los indicados en los apartados 5 y 7 de esta política.
- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Responsable podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.
Última actualización: octubre de 2026.