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  • Bonificable 100 %
  • Teleformación
  • 60 horas

Escaparatismo en tiendas de ocio y regalos y técnicas de marketing

Curso bonificable al 100 % a través del crédito de formación de FUNDAE, con tutorización y certificado de aprovechamiento.

Duración
60 h
Modalidad
Teleformación
Coste empresa
0 €

Objetivo del curso

Este programa formativo ayudará a conocer y perfeccionar la técnica general de presentación de escaparates, al objeto de despertar el interés de los clientes. El escaparatismo comercial busca promover el punto de venta y para ello es indispensable manejar adecuadamente todos los elementos que pueden componer un escaparate incluidos los referentes a la luz y el color. Al final del curso se tratan aplicaciones y técnicas específicas de escaparatismo aplicadas al sector concreto de actividad objeto del curso.

A quién va dirigido

  • Personal en activo dado de alta en el régimen general de la Seguridad Social.
  • Responsables de equipo que deban acreditar la formación de su plantilla.
  • Perfiles que necesiten actualizar competencias en marketing y ventas.

Contenido

31 módulos · 237 temas

01 Principios básicos del escaparatismo 7 temas
  • Introducción
  • Aspectos generales en la elaboración de un escaparate
  • Principios básicos en el montaje de un escaparate
  • Características fundamentales que debe reunir un escaparate
  • Principios de composición
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Principios básicos de escaparatismo
02 Objetivos Comerciales del Escaparate 5 temas
  • Introducción
  • Misión del escaparate
  • Finalidad del escaparate
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Objetivos comerciales del escaparate
03 Historia del Escaparatismo 5 temas
  • Definición y clasificación de necesidad
  • Orígenes
  • El pasado del escaparatismo
  • El presente del escaparatismo
  • Cuestionario: Historia del escaparatismo
04 La percepción sensitiva 8 temas
  • El modelo de la comunicación
  • Mensaje que debe transmitir el escaparate
  • El principio del umbral de percepción diferencial
  • El proceso de percepción
  • Introducción a la percepción sensitiva
  • Cómo captar la atención
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: La percepción sensitiva
05 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta 6 temas
  • Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
  • Situación dinámica y estática del cliente
  • Publicidad en el lugar de venta
  • Puntos fríos y calientes
  • Distribución de la mercancía
  • Cuestionario: Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
06 Comunicación y escaparatismo 5 temas
  • Definición de escaparate
  • Definición de escaparatista
  • Principios de percepción visual en escaparatismo
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Comunicación y escaparatismo
07 Elementos que intervienen en la animación de un escaparate 10 temas
  • Elementos de ambientación
  • Revestimientos
  • Soportes
  • Perchas y exhibidores
  • Maniquíes, módulos, banderas y fondos
  • Displays
  • Fantasías, demos y platos
  • Señalizadores, captadores y cartelerías
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Elementos que intervienen en la animación de un escaparate
08 Rotulación y serigrafía 8 temas
  • Rotulación y serigrafía
  • La rotulación como imagen
  • Sistemas para rotular
  • Características y técnicas de la rotulación
  • Etiquetas
  • Anagramas y logotipos
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Rotulación y serigrafía
09 Localización exterior 9 temas
  • La fachada
  • El toldo
  • La marquesina
  • El nombre del establecimiento
  • La acera como elemento publicitario
  • El hall de la tienda
  • El cierre y la puerta
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Localización exterior
10 Adecuación de la imagen del escaparate 6 temas
  • Fases de análisis
  • Ámbito de influencia y público objetivo
  • Escaparatismo y competencia
  • Escaparatismo y segmentación del público objetivo
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Adecuación de la imagen del escaparate
11 Escaparatismo - presupuesto y programación 6 temas
  • Introducción
  • Partidas presupuestarias
  • Métodos para presupuestar
  • Programa de exposición de productos
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Escaparatismo, presupuesto y programación
12 Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate 15 temas
  • Líneas, volúmenes y superficies
  • Planificación - La idea
  • Planificación - El dibujo y el plano
  • Planificación - Montaje y decorado
  • Objetivos funcionales del montaje de un escaparate
  • Principios de utilización y reutilización
  • Principios de montaje del escaparate
  • Medios - Elementos estructurales y herramientas de trabajo
  • Medios - Elementos de fijación
  • Medios - Pinturas
  • Medios - Ceras, betún, colas y telas
  • Cronograma del escaparate I
  • Cronograma del escaparate II
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate
13 Ratios de control y stands 6 temas
  • Ratios de control
  • Indicadores de atracción, convicción y efectividad
  • Técnicas para elaborar ratios de control
  • El stand
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Ratios de control y stands
14 El color 9 temas
  • Introducción al color
  • La percepción del color
  • Cualidades del color
  • Clasificación de los colores
  • Armonía y contraste
  • La psicología del color
  • Criterios de selección de colores
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: El color
15 La iluminación 6 temas
  • La iluminación
  • Lámparas, sistemas y accesorios de iluminación
  • Aplicación de luz a un local
  • Sombras y color
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: La iluminación
16 Tipos de clasificaciones 8 temas
  • Escaparates según su ubicación
  • Escaparates según su estructura
  • Escaparates según su presentación
  • Escaparates según su función
  • Escaparates según su producto
  • Escaparates según su género
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: Tipos de clasificaciones
17 El escaparate en tiendas de ocio y regalos 8 temas
  • El escaparate en las tiendas de deportes
  • El escaparate en las tiendas de juguetes
  • El escaparate en librerías
  • El escaparate en floristerias
  • El escaparate en perfumerías
  • Ejercicio de reflexión
  • Cuestionario: El escaparate en tiendas de ocio y regalos
  • Cuestionario: Cuestionario final
18 Condicionantes del marketing 7 temas
  • Qué es el marketing
  • El consumidor
  • La demanda
  • El comprador
  • El mercado - Segmentación
  • Marketing-mix
  • Cuestionario: Condicionantes del Marketing
19 Estudio de mercados 6 temas
  • Universo y muestra
  • Selección del medio
  • Realización y conteo
  • Interpretación de la información
  • Parámetros estadísticos
  • Cuestionario: Estudio de mercados
20 El mercado 14 temas
  • Concepto de producto
  • Cualidades de los productos
  • Importancia del conocimiento del producto
  • Clasificación de los productos
  • Ciclo de vida del producto
  • Reposicionamiento del producto
  • Obsolescencia planificada
  • Estacionalidad
  • Productos diferenciados y de competencia perfecta
  • Producto puro y producto añadido
  • Competencia directa y producto sustitutivo
  • La importancia de la marca
  • Gama y línea de producto
  • Cuestionario: El mercado
21 Política de productos 6 temas
  • Línea y artículo
  • Estrategias de marca
  • Estrategias de empaquetamiento
  • Posicionamiento estratégico en el mercado
  • Políticas de marketing
  • Cuestionario: Política de productos
22 Política de precios 5 temas
  • Fijación de precios
  • Política de precios y CVP
  • Tácticas de introducción de precios
  • Descuentos bonificaciones y rappels
  • Cuestionario: Política de precios
23 Política de distribución 8 temas
  • Qué es la distribución
  • Venta directa
  • Venta con intermediarios
  • Canales de distribución
  • Tipos de distribución
  • Selección del canal
  • Distribución física de mercancías
  • Cuestionario: Política de distribución
24 La comunicación 16 temas
  • Naturaleza y definición
  • Tipos de comunicación
  • Elementos del proceso de la comunicación
  • El proceso de comunicación
  • Problemas de la comunicación
  • Personalidades de los actores de la comunicación
  • Interacción de caracteres
  • Comportamientos
  • Las comunicaciones
  • La comunicación en la venta
  • La comunicación oral
  • Características de la comunicacion oral
  • Normas para la comunicacion oral efectiva
  • Reglas para hablar bien en público
  • La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo
  • Cuestionario: La comunicación
25 Política de comunicación 5 temas
  • Elementos estratégicos de la política de comunicación
  • Seguimiento de la comunicación
  • Presupuesto de comunicación
  • Composición de la mezcla de comunicación
  • Cuestionario: Política de comunicación
26 Publicidad 7 temas
  • Publicidad
  • Establecimiento de metas y objetivos
  • Decisiones respecto al presupuesto
  • Decisiones respecto al mensaje
  • Decisiones respecto al medio
  • Evaluación y planificación de la campaña
  • Cuestionario: Publicidad
27 El perfil del vendedor 8 temas
  • Introducción
  • Personalidad del vendedor
  • Clases de vendedores
  • Los conocimientos del vendedor
  • Motivación y destreza
  • Análisis del perfil del vendedor
  • El papel del vendedor
  • Cuestionario: El perfil del vendedor
28 La venta como proceso 6 temas
  • Introducción
  • El proceso de compra-venta
  • El consumidor como sujeto de la venta
  • El comportamiento del consumidor
  • Motivaciones de compra-venta
  • Cuestionario: La venta como proceso
29 Tipología de la venta 5 temas
  • Tipología según la pasividad - actividad
  • Tipología según la presión
  • Tipología según la implicación del producto
  • Tipología según el público y forma de venta
  • Cuestionario: Tipología de la venta
30 Técnicas de ventas 10 temas
  • Introducción
  • Fases de la venta
  • Contacto y presentación
  • Sondeo
  • Argumentación
  • La entrevista
  • Material de apoyo
  • El cierre de la venta
  • El seguimiento
  • Cuestionario: Técnicas de venta
31 Estrategia de ventas 7 temas
  • Previsión de ventas
  • Método de encuesta de intención de compra
  • Presentación del presupuesto de ventas
  • Organización y estructura de ventas
  • Personal de ventas
  • Cuestionario: Estrategia de ventas
  • Cuestionario: Cuestionario final

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