Análisis de datos con ChatGPT
Con este contenido pretendemos formar al alumno sobre la base del análisis de datos utilizando ChatGPT, para comprender su…
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Negocios online y comercio electrónico
Curso bonificable al 100 % a través del crédito de formación de FUNDAE, con tutorización y certificado de aprovechamiento.
- Duración
- 60 h
- Modalidad
- Teleformación
- Coste empresa
- 0 €
Objetivo del curso
Identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como dominar los aspectos más operativos y fundamentales de dinamización
A quién va dirigido
- Personal en activo dado de alta en el régimen general de la Seguridad Social.
- Responsables de equipo que deban acreditar la formación de su plantilla.
- Perfiles que necesiten actualizar competencias en inteligencia artificial y nuevas tecnologías.
Contenido
11 módulos · 81 temas
01 CÓMO PLANIFICAR Y DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO DE COMERCIO ELECTRÓNICO 10 temas
- Análisis estratégico del comercio electrónico
- Modelos de negocio de comercio electrónico
- DAFO Comercio electrónico Español
- Segmentación de e-consumidor
- Estrategias de mercado-producto
- Factores críticos de éxito en el comercio electrónico
- Posicionamiento de las empresas de comercio electrónico y análisis de la oferta
- Marketing-Mix Política de producto, distribución, promoción y precio
- Cuadro de mando integral en negocios on line
- Cuestionario: CÓMO PLANIFICAR Y DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
02 CÓMO CREAR O ADAPTAR UN NEGOCIO ON LINE 7 temas
- Estructura tecnología - modelo de tres capas
- Diseño del work-flow e integración de sistemas
- La importancia de la palabra facturación y cobro
- Servicio de atención al cliente
- Tracking
- Caso Real
- Cuestionario: CÓMO CREAR O ADAPTAR UN NEGOCIO ON LINE
03 CÓMO CONSTRUIR UNA WEBSITE DE ÉXITO EN COMERCIO ELECTRÓNICO 7 temas
- Catálogo y contenidos
- Usability, ambiente de compra, diseño y gestión de herramientas de front-end
- Flujos de caja y financiación
- Zonas calientes
- Zona de usuario
- Carrito de la compra
- Cuestionario: CÓMO CONSTRUIR UNA WEBSITE DE ÉXITO EN COMERCIO ELECTRÓNICO
04 ASPECTOS JURÍDICOS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO 4 temas
- LOPD
- Impuestos indirectos
- LSSI
- Cuestionario: ASPECTOS JURÍDICOS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
05 FINANCIACIÓN DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO 10 temas
- Idea de una idea
- Business plan y plan comercial
- Fuentes de financiación propias
- Fuentes de financiación externas
- Puesta en marcha y reporting de resultados
- Venta de contenidos de pago
- Productos digitales
- De lo gratuito al pago por visualización
- Descarga - real media - tv internet - Secondlife
- Cuestionario: FINANCIACIÓN DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
06 ACCIONES DE CAPTACIÓN ENFOCADA A COMERCIO ELECTRÓNICO 4 temas
- Política de captación
- Acciones de cross marketing
- Herramientas más eficaces
- Cuestionario: ACCIONES DE CAPTACIÓN ENFOCADA A COMERCIO ELECTRÓNICO
07 FIDELIZACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO 5 temas
- Creación de programas de fidelización eficaces
- Programas de éxito on line
- Redes de afiliación propias
- Redención de puntos, e-bonus, dinero, premios, sorteos
- Cuestionario: FIDELIZACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO
08 CÓMO REALIZAR COMERCIO ELECTRÓNICO INTERNACIONAL 8 temas
- Características del cliente por países
- Qué vendemos
- Medios de pago internacionales
- Legislación por países
- Procesos de reclamación y atención al cliente internacional
- Exportación de productos
- Distribución internacional
- Cuestionario: COMO REALIZAR COMERCIO ELECTRONICO INTERNACIONAL
09 CÓMO GESTIONAR LA LOGÍSTICA Y FULFILLMENT EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO 12 temas
- Importancia de la logística en el comercio electrónico
- El transporte urgente aplicado al comercio electrónico
- Gestión de los datos
- Gestión con proveedores y sala de producción
- Aprovisionamiento, almacenamiento, logística de envío y logística inversa
- Como gestionar la logística de los productos virtuales y productos físicos
- Principales características y aplicaciones de la distribución de productos virtuales
- Retos de la distribución aplicada al comercio electrónico
- La logística aplicada al comercio electrónico
- Integración de la logística y las tecnologías de la información para crear valor añadido
- Información de seguimiento vía Internet
- Cuestionario: CÓMO GESTIONAR LA LOGÍSTICA Y FULFILLMENT EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
10 SEGURIDAD EN LOS MEDIOS DE PAGO ON LINE 8 temas
- Sistemas de pago no integrados
- Sistemas de pago integrados
- Tarjetas de crédito
- 3D Secure
- Internet Mobile Payment
- Modelos de negocio de los diferentes actores
- Work-flow y funcionamiento de un sistema de pago a través del móvil
- Cuestionario: SEGURIDAD EN LOS MEDIOS DE PAGO ON LINE
11 COMERCIO ELECTRÓNICO EN UN ENTORNO B2B 6 temas
- Modelos de negocio de los e-marketplaces
- Agregadores horizontales - verticales
- De catálogos a e-catalogos
- Conflicto de canales
- Cuestionario: COMERCIO ELECTRÓNICO EN UN ENTORNO B2B
- Cuestionario: Cuestionario final
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