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  • Bonificable 100 %
  • Teleformación
  • 60 horas

Neuromarketing y psicología del cliente

Curso bonificable al 100 % a través del crédito de formación de FUNDAE, con tutorización y certificado de aprovechamiento.

Duración
60 h
Modalidad
Teleformación
Coste empresa
0 €

Objetivo del curso

El objetivo de este curso es comprender los fundamentos del neuromarketing y su relación con la neurociencia, el comportamiento del consumidor y el marketing tradicional. Analizar cómo el cerebro humano procesa la información del marketing aplicado, incluyendo la atención, emoción, memoria y cómo el neuromarketing influye en la decisión de compra del Cliente, así como aplicar los principios del neuromarketing en estrategias comerciales y publicitarias para aumentar la efectividad de campañas, productos y marcas, se definen en este contenido formativo.

A quién va dirigido

  • Personal en activo dado de alta en el régimen general de la Seguridad Social.
  • Responsables de equipo que deban acreditar la formación de su plantilla.
  • Perfiles que necesiten actualizar competencias en marketing y ventas.

Contenido

10 módulos · 53 temas

01 Introducción al neuromarketing 6 temas
  • Qué es el neuromarketing
  • Breve historia y evolución
  • Aplicaciones prácticas para empresas
  • Ética del neuromarketing
  • Neuromarketing y tipos de atención
  • Cuestionario: Introducción al neuromarketing
02 Fundamentos de la psicología del consumidor 6 temas
  • Cómo toman decisiones los consumidores
  • Sistema 1 y Sistema 2 - Pensar rápido, pensar despacio
  • Procesos emocionales y racionales en la compra
  • Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
  • El rol del contexto y el entorno en la toma de decisiones
  • Cuestionario: Fundamentos de la psicología del consumidor
03 El cerebro del consumidor 5 temas
  • Principios básicos de neurociencia aplicados al marketing
  • Cerebro reptiliano, límbico y neocórtex
  • Atención, memoria y percepción en el proceso de compra
  • Neuroplasticidad y aprendizaje del consumidor
  • Cuestionario: El cerebro del consumidor
04 Activadores emocionales de compra 5 temas
  • El poder de las emociones en la toma de decisiones
  • Tipos de emociones que impulsan el consumo
  • Estrategias para activar emociones en el punto de venta
  • Emociones negativas y su potencial estratégico
  • Cuestionario: Activadores emocionales de compra
05 Estímulos sensoriales y neuroventas 5 temas
  • Marketing sensorial - vista, oído, olfato, gusto y tacto
  • Crear experiencias de compra memorables
  • Aplicaciones asequibles en puntos de venta físicos y digitales
  • Bases biológicas de los sentidos y su respuesta emocional
  • Cuestionario: Estímulos sensoriales y neuroventas
06 Técnicas de comunicación persuasiva 5 temas
  • El arte de contar historias storytelling
  • Uso de metáforas, anclajes y lenguaje emocional
  • Copywriting efectivo - Motivar al cliente a la acción
  • Construyendo confianza y credibilidad a través de la comunicación persuasiva
  • Cuestionario: Técnicas de comunicación persuasiva
07 Estrategias de precios y percepción de valor 5 temas
  • Psicología del precio
  • Cómo presentar ofertas y promociones estratégicas
  • Valor percibido vs valor real
  • Psicología del descuento y trampas cognitivas del consumidor
  • Cuestionario: Estrategias de precios y percepción de valor
08 Aplicación en canales digitales 5 temas
  • Neuromarketing en redes sociales
  • Publicidad digital emocionalmente inteligente
  • Neuromarketing aplicado a webs, emails y e-commerce
  • Algoritmos emocionales y personalización digital
  • Cuestionario: Aplicación en canales digitales
09 Plan de acción para pymes 5 temas
  • Diagnóstico inicial Qué podemos mejorar
  • Creación de un plan de acción personalizado
  • Seguimiento y evaluación del plan
  • Cultura emocional interna en pymes
  • Cuestionario: Plan de acción para pymes
10 Experimentos hallazgos y figuras clave del neuromarketing 6 temas
  • Experimentos históricos que cambiaron la forma de entender al consumidor
  • Investigadores clave y sus aportes al neuromarketing
  • Casos emblemáticos en publicidad y sus efectos en el cerebro del consumidor
  • Aplicaciones reales y aprendizaje para pymes
  • Cuestionario: Experimentos, hallazgos y figuras clave del neuromarketing
  • Cuestionario: Cuestionario final

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